Telkomsel Uji Coba Teknologi Face Recognition: Langkah Inovatif Tingkatkan Keamanan Registrasi SIM Prabayar
JAKARTA - harianokuselatan, Telkomsel, salah satu penyedia layanan telekomunikasi terkemuka di Indonesia, meluncurkan uji coba teknologi biometrik pengenalan wajah atau face recognition untuk memperkuat keamanan dan akurasi dalam proses registrasi kartu SIM prabayar.
Langkah ini sejalan dengan kebijakan pemerintah yang mewajibkan semua penyelenggara jasa telekomunikasi menerapkan prinsip Know Your Customer (KYC) guna melindungi data pribadi pelanggan.
Teknologi ini memungkinkan pelanggan Telkomsel melakukan registrasi kartu prabayar dan penggantian kartu dengan mudah dan aman melalui mesin layanan mandiri MyGraPARI dan platform digital GraPARI Online.
Dirjen Penyelenggaraan Pos dan Informatika (PPI) Kementerian Komunikasi dan Informatika RI, Wayan Toni Supriyanto, menyatakan bahwa penerapan teknologi ini diharapkan dapat mengatasi tantangan terkait validasi identitas pelanggan secara efektif.
BACA JUGA:Sinyal Telkomsel Di Mekakau Lumpuh, Sejumlah Pedagang Online Merugi
BACA JUGA:Starlink Hadir di Indonesia, Telkomsel dan Biznet Minta Pemerintah Berlaku Adil
“Setiap penyelenggara telekomunikasi wajib menerapkan standar KYC untuk memastikan perlindungan data pribadi. Melalui teknologi face recognition, kami berharap validasi identitas pelanggan bisa dilakukan dengan lebih akurat dan aman,” ujarnya.
Teknologi face recognition akan melengkapi metode verifikasi yang sudah ada, seperti penggunaan Nomor Induk Kependudukan (NIK) dan Nomor Kartu Keluarga (KK).
Direktur Sales Telkomsel, Adiwinahyu Basuki Sigit, menjelaskan bahwa teknologi ini tak hanya memperkuat perlindungan data pribadi, tetapi juga mempercepat dan mempermudah proses validasi identitas pelanggan.
“Telkomsel terus berkomitmen menghadirkan solusi teknologi terbaru yang tidak hanya mempermudah proses registrasi dan validasi, tetapi juga memberikan perlindungan data pribadi pelanggan secara maksimal,” katanya.
Sejak peluncuran MyGraPARI pada 2015, Telkomsel telah menggunakan teknologi pemindai eKTP dan sidik jari untuk validasi identitas.
Namun, dengan meningkatnya kasus penyalahgunaan identitas di era digital, teknologi face recognition diharapkan dapat menawarkan metode verifikasi yang lebih kuat. "Kami ingin menciptakan pengalaman registrasi yang aman, cepat, dan nyaman bagi pelanggan," tambah Adiwinahyu.
Keamanan dan Kecepatan Registrasi dengan Teknologi Face Recognition
Teknologi face recognition bekerja dengan cara memverifikasi identitas pelanggan melalui pemindaian wajah. Data wajah pelanggan kemudian dicocokkan dengan database kependudukan yang ada di Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Dukcapil).