Pemda OKU Selatan Siapkan Asistensi Surve Kepuasan Masyarakat

Reporter: Hamdal Hadi |

Editor: Christian Nugroho |

Rabu , 30 Apr 2025 - 20:20

Pemerintah Kabupaten (Pemkab) OKU Selatan menggelar Asistensi Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Selatan. Rabu, 30 April 2025. -Foto: Hamdal Hadi/Harian OKU Selatan.-

pemda oku selatan siapkan asistensi surve kepuasan masyarakat                            muaradua, harianokuselatan.id - pemerintah kabupaten (pemkab) oku selatan menggelar asistensi penyusunan survei kepuasan masyarakat (skm) di lingkungan pemerintah kabupaten selatan. rabu, 30 april 2025.
kegiatan itu sendiri dipimpin oleh asisten i joni rafles, ap., m.si yang diikuti oleh para opd dilingkungan pemkab oku selatan.
joni rafles, ap., m. si selaku asisten i menyampaikan bahwa kegiatan asistensi merupakan pembinaan penyusunan survei kepuasan masyarakat yang ditujukan untuk membantu meningkatkan kemampuan dalam menyusun instrumen survei kepuasan masyarakat yang valid dan terukur, memastikan hasil survei akurat dan dapat digunakan untuk perbaikan pelayanan.
"survei kepuasan masyarakat, memiliki banyak manfaat penting, antara lain untuk mengetahui kinerja unit pelayanan, mengidentifikasi kelemahan dan kekurangan, serta memberikan bahan bagi penetapan kebijakan perbaikan pelayanan pada masing-masing perangkat daerah," ucapanya.
baca juga:diterjang kereta babaranjang, kakek 80 tahun kritis di rel martapura
baca juga:sumur bor di oku timur semburkan gas mudah terbakar, polisi pasang garis aman
selain itu. kata asisten i, survei kepuasan masyarakat juga mendorong partisipasi masyarakat dalam menilai pelayanan dan memacu persaingan positif antara unit pelayanan dalam meningkatkan kualitas.
ia juga menambahkan bahwa pemkab oku selatan berkomitmen akan terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik dan mewujudkan pelayanan yang berkualitas yang berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
"dengan adanya asistensi ini diharapkan agar perangkat daerah khususnya peserta asistensi dapat memahami dan mengimplementasikan survei kepuasan masyarakat dengan baik sehingga dapat menghasilkan data yang valid dan akurat sehingga dapat digunakan untuk perbaikan pelayanan," katanya.
baca juga:bupati abusama sambangi warga perupus belambangan, dengarkan aspirasi dan ikut gotong royong
baca juga:pemkab oku selatan gelar asistensi penyusunan skm untuk tingkatkan kualitas layanan publik
dengan demikian, diharapkan perserta asistensi dapat mengikuti seluruh rangkaian kegiatan ini, menyimak dengan baik materi yang akan disampaikan, sehingga materi yang disampaikan dapat membantu dalam interpretasi hasil survei kepuasan masyarakat dan rekomendasi perbaikan pelayanan publik.
"semoga dengan semua upaya yang kita lakukan untuk berbuat yang terbaik bagi percepatan pembangunan dan kemajuan kabupaten ogan komering ulu selatan," harapnya.
dalam laporan kabag ortala iwan herawan, st menambahkan dasar peraturan reformasi birokrasi tentang asistensi penyusunan survei kepuasan masyarakat (skm) di lingkungan pemerintah kabupaten ogan komering ulu selatan.
baca juga:bupati abusama audiensi dengan gubernur herman deru bahas bantuan keuangan khusus untuk oku selatan
baca juga:26 kepala keluarga di desa majar kecamatan buay rawan terima blt dana desa 
sasaran dan tujuan untuk meningkatkan pelayanan publik dan kepuasan masyarakat tentang pelayanan publik, dalam menggukur kepuasan masyarakat yang di berikan pemerintah daerah terkait pelayanan publik, dan evaluasi apa saja kekurangan yang perlu dibenahi dalam perbaikan terkait pelayanan publik di kabupaten oku selatan.
"semoga dengan sosialisasi asistensi penyusunan survei kepuasan masyarakat (skm) di lingkungan pemerintah kabupaten oku selatan," harapnya.
selain itu juga, kita dapat lebih baik lagi dalam  mempedoman penyusunan survei kepuasan masyarakat mencakup metode survei, pelaksanaan dan teknik survei, langkah-langkah penyusunan survei, langkah-langkah pengelolaan data, serta pemantauan, evaluasi dan mekanisme pelaporan hasil penilaian indeks kepuasan terkait pelayanan ke masyaraka," tandasnya. (dal)

Tag

Share

Koran Terkait

Kembali ke koran edisi HARIAN OKU SELATAN, KAMIS 1 MEI 2025

Berita Terkini

Berita Terpopuler

Berita Pilihan