Wamen Ossy Apresiasi Dua Inovasi Layanan Kantah Kota Tangerang: Drive Thru & Virtual

TANGERANG - Wakil Menteri Agraria dan Tata Ruang/Wakil Kepala Badan Pertanahan Nasional (Wamen ATR/Waka BPN), Ossy Dermawan, meninjau langsung dua inovasi layanan pertanahan yang dikembangkan Kantor Pertanahan (Kantah) Kota Tangerang pada Rabu, 23 Juli 2025. Dua inovasi tersebut adalah layanan Drive Thru dan Kantor Pertanahan Virtual, yang dirancang untuk meningkatkan kemudahan akses dan kualitas pelayanan publik.

“Ada dua inovasi luar biasa yang dilakukan Kantah Kota Tangerang ini, yaitu layanan Drive Thru dan layanan Kantor Pertanahan Virtual. Alhamdulillah, inovasi ini betul-betul menyentuh dan mendapatkan apresiasi dari masyarakat,” ujar Wamen Ossy.

Dalam kunjungan ini, Wamen Ossy berkesempatan melayani langsung warga yang mengambil sertipikat melalui loket Drive Thru. Sertipikat yang diberikan merupakan dokumen tanah yang baru saja dilakukan Roya. Dengan layanan ini, masyarakat tidak perlu turun dari kendaraan, cukup datang sesuai jadwal yang telah diberitahukan, dan sertipikat bisa langsung diterima.

Selain Drive Thru, Kantor Pertanahan Virtual menjadi terobosan lain yang mempermudah akses layanan bagi masyarakat, termasuk mereka yang berada di luar negeri. Melalui laman https://kot-tangerang.atrbpn.go.id/, masyarakat dapat mengakses berbagai layanan setara dengan layanan langsung di kantor, mulai dari pendaftaran, konsultasi, unggah berkas, pembayaran PNBP, hingga pengambilan dokumen.

Bahkan, Wamen Ossy menyapa diaspora Indonesia yang sedang bekerja di Jepang, Eric Widjaja, melalui teleconference. Eric memanfaatkan layanan virtual untuk berkonsultasi terkait pengurusan sertipikatnya.

Perwakilan Ombudsman RI, Yeka Hendra Fatika, yang turut hadir, mengapresiasi inovasi ini karena dinilai mampu mempersempit celah praktik mafia tanah. “Masalah utama dalam pertanahan adalah akses layanan. Dengan Drive Thru dan Kantor Pertanahan Virtual, masyarakat bisa mengurus dokumen dengan cepat, tanpa perantara, dan tanpa harus datang jauh-jauh. Inilah solusi konkret agar mafia tanah tidak punya ruang,” tegasnya.

Turut mendampingi Wamen Ossy dalam kunjungan ini, Tenaga Ahli Bidang Administrasi Negara dan Good Governance, Adjie Arifuddin; Tenaga Ahli Bidang Percepatan Penyelesaian Isu Strategis, Hendri Teja; Kepala Kantor Wilayah BPN Provinsi Banten, Sudaryanto; serta Kepala Kantah Kota Tangerang, Heri Mulianto.