Mampukah AI Memahami Emosi Manusia Seperti Seorang Terapis?

Reporter: Arel Muzaki |

Editor: Arel Muzaki |

Minggu , 26 Oct 2025 - 15:45

Remaja makin nyaman curhat ke chatbot karena merasa aman dan tak dihakimi. Psikolog ingatkan, peran orangtua tetap penting dan tak tergantikan-foto;ist-

Peneliti dari Carnegie Mellon University menjelaskan bahwa AI tidak bisa “hadir secara emosional” dan tidak mampu memahami nuansa sosial dalam hubungan terapeutik.

Dengan kata lain, menggunakan AI untuk terapi sama seperti mencoba memperbaiki masalah manusiawi dengan alat yang tidak manusiawi.

Gunakan Chatbot AI dengan Bijak

AI memang bisa menjadi alat bantu pendukung kesehatan mental, seperti aplikasi Wysa, Woebot, atau Therabot, yang dikembangkan dengan pengawasan medis. Namun, pengguna tetap disarankan untuk tidak menggantikan peran terapis atau psikolog profesional dengan chatbot.

Jika hanya digunakan untuk menenangkan diri atau menyalurkan pikiran, tidak masalah. Namun, pengguna harus sadar bahwa chatbot tidak memahami emosi, hanya mengolah data dan pola bahasa.

Hindari berbagi informasi pribadi sensitif dan jangan mengikuti saran AI untuk keputusan penting terkait kesehatan mental.

Apabila merasa stres berat, cemas, atau memiliki pikiran untuk menyakiti diri sendiri, segera cari bantuan profesional seperti psikolog atau layanan konseling resmi.

mampukah ai memahami emosi manusia seperti seorang terapis?                            harianokuselatan.id – kehadiran berbagai chatbot berbasis kecerdasan buatan (ai) kini semakin marak. pengguna dapat berbincang dengan bot yang berperan sebagai peramal, penasihat gaya, bahkan tokoh fiksi favorit. namun, yang menarik perhatian adalah munculnya chatbot yang mengaku sebagai “terapis” atau “pendengar setia.”
beberapa di antaranya menawarkan dukungan emosional dan bimbingan psikologis layaknya profesional kesehatan mental. tapi, apakah benar ai mampu memahami emosi manusia seperti terapis sungguhan?
baca juga:baterai xiaomi cepat habis? coba matikan fitur ini
baca juga:instagram hadirkan fitur edit story menggunakan ai
chatbot ai berperan sebagai “terapis”, apakah aman?
dalam beberapa waktu terakhir, sejumlah chatbot ai mengklaim bisa memberikan terapi dan bantuan emosional. namun, para psikolog dan lembaga perlindungan konsumen memperingatkan bahwa hal ini justru berisiko bagi pengguna.
menurut laporan consumer federation of america (cfa), bersama beberapa organisasi lain, banyak chatbot yang beroperasi tanpa izin medis. mereka bahkan meminta lembaga seperti federal trade commission (ftc) untuk menyelidiki perusahaan ai besar, termasuk meta dan character.ai, karena diduga melakukan praktik medis tanpa izin.
beberapa pengguna dilaporkan mengalami kerugian emosional dan mental akibat interaksi dengan bot yang mengaku sebagai terapis.
baca juga:meriahkan ffws global finals 2025 jakarta, free fire hadirkan update spesial bertema flame arena
baca juga:harga game pc anjlok! epic games kasih diskon hingga 95%, ini daftarnya
bahaya mengandalkan ai untuk terapi emosional
masalah utama dari chatbot “terapis” adalah tidak adanya pelatihan profesional dan pengawasan etika seperti yang diterapkan pada psikolog sungguhan.
beberapa ai bahkan mengaku memiliki lisensi palsu, padahal tidak pernah mengikuti pelatihan klinis apa pun.
selain itu, algoritma chatbot dibuat untuk membuat pengguna terus berbicara, bukan untuk memberikan perawatan psikologis yang aman. alih-alih membantu pengguna mengatasi pemikiran negatif, bot sering kali memberikan respons yang menyenangkan atau sekadar setuju dengan pengguna, yang justru bisa memperburuk kondisi emosional.
padahal dalam sesi terapi sungguhan, konfrontasi dan refleksi jujur dari terapis merupakan bagian penting dalam proses penyembuhan.
ai tak bisa gantikan hubungan manusia
meski ai kini mampu meniru percakapan alami, para ahli menegaskan bahwa bot tidak memiliki empati, pemahaman sosial, maupun kemampuan membaca bahasa tubuh seperti manusia.
peneliti dari carnegie mellon university menjelaskan bahwa ai tidak bisa “hadir secara emosional” dan tidak mampu memahami nuansa sosial dalam hubungan terapeutik.
dengan kata lain, menggunakan ai untuk terapi sama seperti mencoba memperbaiki masalah manusiawi dengan alat yang tidak manusiawi.
baca juga:nissan hadirkan panel surya untuk tambah jarak tempuh sakura ev
baca juga:pt csi tegaskan produknya sudah kompatibel dengan bbm campuran etanol
gunakan chatbot ai dengan bijak
ai memang bisa menjadi alat bantu pendukung kesehatan mental, seperti aplikasi wysa, woebot, atau therabot, yang dikembangkan dengan pengawasan medis. namun, pengguna tetap disarankan untuk tidak menggantikan peran terapis atau psikolog profesional dengan chatbot.
jika hanya digunakan untuk menenangkan diri atau menyalurkan pikiran, tidak masalah. namun, pengguna harus sadar bahwa chatbot tidak memahami emosi, hanya mengolah data dan pola bahasa.
hindari berbagi informasi pribadi sensitif dan jangan mengikuti saran ai untuk keputusan penting terkait kesehatan mental.
apabila merasa stres berat, cemas, atau memiliki pikiran untuk menyakiti diri sendiri, segera cari bantuan profesional seperti psikolog atau layanan konseling resmi.

Tag

Share

Koran Edisi Terbaru

Baca Koran HARIAN OKU SELATAN, SENIN 10 NOVEMBER 2025

Berita Terkini

Berita Terpopuler

Berita Pilihan