Warga OKU Selatan Sesalkan Buruknya Pelayanan PLN Rayon Muaradua

MUARADUA- Pemadaman listrik secara tidak beraturan dalam beberapa bulan terakhir ini, kembali terjadi di kabupaten OKU Selatan. Warga yang mengalami buruknya pelayanan listrik oleh PT PLN Rayon Muaradua, tidak dapat berbuat banyak dan harus menerima serta berharap lampu segera menyala kembali.

 

Pemadaman ini terjadi hampir sepanjang waktu. Terkadang dalam sehari, pemadaman aliran listrik bisa terjadi lebih dari empat kali. Pelayanan ini tidak berjalan seimbang dengan beban biaya listrik yang harus ditanggung warga terlebih harga tarif listrik terus mengalami kenaikan.

 

Kondisi ini tentu menimbulkan keresahan di tengah masyarakat, karena pemadaman listrik sangat berdampak terhadap aktivitas warga setiap harinya.

 

“Ketika lampu mati, efeknya berantai. Dimulai dengan sinyal yang lemot hingga sama sekali tak ada sinyal, pelayanan air PDAM juga terganggu karena untuk mendapatkan air bersih, harus menggunakan mesin sedot air. Belum juga dampak secara ekonomi," jelas Riana, warga kecamatan Muaradua. 

 

Riana mengatakan adanya keluhan mengenai buruknya pelayan PLN ini dapat menjadi agenda bagi PLN Rayon Muaradua untuk memperbaiki kualitas layanan. Dirinya berharap, ke depannya pihak PLN Rayon Muaradua dapat berusaha lebih baik untuk meningkatkan mutu pelayanan kepada konsumen.

 

"Hampir tiap akhir pekan pihak PLN Rayon Muaradua melakukan pemadaman dengan alasan perawatan jaringan namun sepertinya perawatan itu tidak berguna karena kenyataanya listrik masih byar pet, tegangan naik turun, dan mati listrik hampir setiap hari. Kalo soal pembayaran, pihak PLN tak kenal kompromi, telat bayar listrik 1 bulan langsung dilakukan pemutusan jaringan listrik. Kejam sekali PLN ini,"Keluh Riana

 

Disisi lain pantauan media ini di beberapa grup facebook dan akun facebook milik warga OKU Selatan juga dipenuhi oleh keluhan warga yang mengesalkan buruknya pelayanan PLN.