Akses Internet W-fi MTT Dua Ini Bulan Lumpuh, Pelanggan Mengeluh

MUARADUA, HARIAN OKU SELATAN - Puluhan pelanggan W-fi Multi Teknologi Telematika (MTT) kesal akibat gangguan hingga lumpuh total selama 2 Bulan terakhir.

Pasalnya, gangguan jejaring MTT terhitung sejak akhir Maret lalu hingga Mei 2024 ini tidak bisa digunakan lantaran tak ada jaringan.

Sedangkan, konsumen masih tetap dimintai pembayaran walau pun dilakukan pemotongan oleh pihak MTT.

Adi salah satu pelanggan MTT tercatat sebagai warga Desa Bumi Agung Jaya, Kecamatan Buay Rawan, Kabupaten OKU Selatan mengaku kesal lantaran W-fi miliknya tak bisa digunakan.

"Kesal, sudah 2 Bulan ini tidak ada sinyal alias mati total, masa gangguan harus sampai berbulan-bulan, apa memang tidak ada itikad perbaikan dari managemen MTT," ucapnya, Minggu 5 Mei 2024.

BACA JUGA:Tebing Rusak, Tanjakan Meranti Bayur Jadi Lokasi Langganan Kecelakaan

BACA JUGA:Kakanwil Sumsel Beri Wejangan ke CJH OKU Selatan

Dikatakannya, kondisi ini tentunya membuat kami selaku konsumen menjadi kesal, lantaran pelayanan yang tidak maksimal.

Hadi warga yang sama dan pelanggan MTT yang sama juga menambahkan bahwa dirinya merasa tidak pusa dengan peyanan MTT yang diberikan ke konsumen.

"Masang W-fi ini karena susah sinyal, ini malah W-finya yang eror, tambah susah sinyal kalau kayak gini. Sedangkan untuk pelanggan W-fi MTT ini sendiri sudah lumayan banyak," cetusnya.

Gangguan ini sendiri dimulai pas awal puasa hingga kini yang sudah mencapai 2 Bulan, kalau gangguan biasanya hanya 1-2 hari saja.

BACA JUGA:3 Siswa Asal OKUS Ikuti Festival Bahasa Ibu Tingkat Nasional

BACA JUGA:68 KK Warga Desa Bendi Terima Uang BLT Dari Kades

"Kalau memang tidak bisa digunakan lagi semestinya ada keterangan dari pihak MTT, tapi justru ini setiap dikonfirmasi gangguan," tuturnya.

Sedangkan, Eko selaku Tehnisi MTT wilayah OKU Selatan mengaku bahwa sedang gangguan dari puaat.

"Lagi gangguan dari pusat, nanti diinformasikan, karena kita masih koordinasi," ucapnya. (Dal)